Политика использования файлов Cookie

Настоящая Политика использования файлов Cookie (далее — «Политика») описывает типы файлов Cookie, цели их использования, порядок обработки собираемых данных на сайте https://bloomcare.ru, а также способы управления Cookie и отказа от их обработки. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2.1. При первом посещении Сайта Посетителю отображается Cookie-баннер, уведомляющий об использовании файлов Cookie и запрашивающий согласие на их обработку.

2.2. Cookie-баннер предоставляет Посетителю следующие варианты:

• «Принять все» — Посетитель соглашается на использование всех категорий Cookies, включая аналитические и маркетинговые;
• «Только необходимые» — Посетитель соглашается исключительно на обязательные Cookies, без которых Сайт не может функционировать. Аналитические и маркетинговые Cookies при этом не активируются;
• «Настроить» — Посетитель самостоятельно выбирает, какие категории Cookies разрешить.

2.3. Выбор Посетителя сохраняется на 12 месяцев. По истечении этого срока Cookie-баннер отображается повторно.

2.4. Посетитель вправе в любое время изменить свой выбор, нажав на соответствующую ссылку в футере Сайта («Управление Cookie»), либо отключив Cookies в настройках браузера (раздел 7 настоящей Политики).

2.5. При отказе от аналитических и маркетинговых Cookies Сайт продолжает функционировать, однако некоторые функции (например, персонализация контента) могут работать ограниченно.

2.6. Настоящая Политика применяется только к Сайту https://bloomcare.ru. Оператор не несёт ответственности за использование Cookies на сайтах третьих лиц, ссылки на которые размещены на Сайте.

3.1. При посещении Сайта Оператор автоматически получает и обрабатывает следующие технические данные:

• IP-адрес устройства Посетителя;
• Тип и версия браузера;
• Операционная система и тип устройства (ПК, смартфон, планшет);
• Дата и время посещения, продолжительность сессии;
• Адрес страницы Сайта, с которой совершён переход (реферер);
• Страницы Сайта, просмотренные Посетителем;
• Действия Посетителя на Сайте: нажатия кнопок, заполнение форм, скроллинг, переходы по ссылкам;
• Данные файлов Cookie в зависимости от их вида (раздел 4 настоящей Политики).

3.2. Перечисленные данные не позволяют напрямую установить личность Посетителя, однако в совокупности с иными данными могут относиться к персональным данным в понимании ФЗ-152 и обрабатываются с соблюдением его требований.

4.1. Обязательные (технически необходимые) Cookies

Эти Cookies необходимы для корректной работы Сайта. Без них некоторые части Сайта недоступны. Обязательные Cookies не требуют согласия Посетителя и не могут быть отключены через Cookie-баннер. Посетитель может заблокировать их в настройках браузера, однако это приведёт к нарушению работы Сайта.

Назначение:

• Обеспечение навигации по Сайту;
• Хранение выбора Посетителя в Cookie-баннере (категории разрешённых Cookies);
• Поддержание сессии авторизованного пользователя на платформе Getcourse (bloom-care.ru);
• Защита форм от автоматических спам-отправок (CSRF-токены);
• Корректная работа платёжных форм.

4.2. Аналитические Cookies

Эти Cookies помогают Оператору понять, как Посетители используют Сайт: какие страницы посещают, по каким ссылкам переходят, сколько времени проводят. Собранная информация используется в обезличенном виде для улучшения работы Сайта и качества контента. Требуют согласия Посетителя.

Назначение:

• Подсчёт числа посещений и уникальных посетителей;
• Анализ путей навигации по Сайту;
• Выявление наиболее и наименее популярных страниц;
• Оценка источников трафика (откуда приходят посетители);
• Составление отчётов об использовании Сайта для внутренних нужд Оператора.

Поставщик аналитики: Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС», ИНН 7736207543).

Информация, собранная с помощью Cookies Яндекс.Метрики, передаётся Яндексу и хранится на серверах Яндекса, расположенных в Российской Федерации. Яндекс обрабатывает полученные данные в соответствии с:

• Политикой использования файлов Cookie Яндекса: https://yandex.ru/legal/cookies_policy
• Условиями использования сервиса «Яндекс.Метрика»: https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse
• Политикой конфиденциальности Яндекса: https://yandex.ru/legal/confidential

4.3. Функциональные Cookies

Эти Cookies позволяют Сайту запоминать сделанный Посетителем выбор и обеспечивают расширенные персонализированные функции. Требуют согласия Посетителя.

Назначение:

• Сохранение языковых предпочтений;
• Запоминание заполненных данных в формах (для удобства повторного обращения);
• Корректная работа виджетов мессенджеров.

4.4. Маркетинговые Cookies

Эти Cookies используются для отображения Посетителю релевантной рекламы на Сайте и на сторонних платформах (ретаргетинг). Информация может передаваться рекламным партнёрам. Требуют согласия Посетителя.

Назначение:

• Показ персонализированных рекламных объявлений в сетях Яндекс, ВКонтакте и иных;
• Ограничение частоты показа одного и того же рекламного объявления;
• Измерение эффективности рекламных кампаний (конверсии, клики);
• Формирование аудиторий для ретаргетинга на основе посещённых страниц Сайта.

В таблице ниже перечислены основные файлы Cookie, используемые на Сайте. Список может обновляться при добавлении новых сервисов.

Примечание: список Cookies может меняться при обновлении Сайта или подключении новых сервисов. Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу: https://bloomcare.ru/politika-cookie.

На Сайте используются следующие сторонние сервисы, устанавливающие собственные Cookies. Оператор не контролирует их использование и рекомендует Посетителям ознакомиться с политиками конфиденциальности каждого сервиса:

7.1. Посетитель может управлять Cookies двумя способами: через Cookie-баннер на Сайте или через настройки браузера.

7.2. Отключение обязательных Cookies через настройки браузера может нарушить корректную работу Сайта, включая авторизацию на платформе курсов.

7.2. Управление через Cookie-баннер Сайта

При первом посещении Сайта выберите нужную категорию Cookies. Изменить выбор можно в любое время через ссылку «Управление Cookie» в нижней части (футере) любой страницы Сайта.

7.3. Управление через настройки браузера

Большинство браузеров позволяют просматривать, отключать и удалять файлы Cookie. Ниже приведены инструкции для популярных браузеров:

7.4. Отключение Cookies Яндекс.Метрики. Посетитель может отключить сбор данных Яндекс.Метрикой, установив браузерное расширение «Яндекс.Метрика Opt-Out» или перейдя по ссылке: https://yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.html.

7.5. Мобильные устройства. На мобильных устройствах управление Cookies осуществляется в настройках браузера (раздел «Конфиденциальность» или «Безопасность»). Инструкции зависят от модели устройства и версии операционной системы.

В соответствии с ФЗ-152 Посетитель имеет право:

• Получать информацию об обработке своих персональных данных, включая данные, собираемые через Cookies (ст.14 ФЗ-152);
• Отозвать согласие на обработку Cookies в любое время — через Cookie-баннер Сайта или через настройки браузера (ст.9 ФЗ-152);
• Требовать удаления Cookie-данных — направив запрос Оператору. Обратите внимание: Cookies хранятся непосредственно на устройстве Посетителя, и Посетитель может удалить их самостоятельно в настройках браузера;
• Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор: https://rkn.gov.ru, тел. 8-800-222-27-88 (бесплатно), или в суд.

Передаёт ли Оператор Cookie-данные третьим лицам?

Технические данные, собранные обязательными Cookies, не передаются третьим лицам. Аналитические Cookies (Яндекс.Метрика) передаются Яндексу в соответствии с его политикой конфиденциальности. Маркетинговые Cookies могут передаваться рекламным партнёрам (Яндекс, ВКонтакте) только при наличии согласия Посетителя.

Cookies и личные данные о состоянии здоровья

Cookies сайта bloomcare.ru НЕ собирают сведения о состоянии здоровья Посетителя. Такие сведения предоставляются Посетителем только добровольно через формы обратной связи и обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности: https://bloomcare.ru/polzovatelskoe-soglashenie.

Что произойдёт, если отключить все Cookies?

Обязательные Cookies отключить через баннер нельзя — они нужны для работы Сайта. Если вы отключите Cookies через браузер полностью, вы не сможете войти в личный кабинет на bloom-care.ru и воспользоваться некоторыми функциями Сайта.

Используются ли Cookies для отслеживания на других сайтах?

Маркетинговые Cookies (Яндекс.Директ, VK Пиксель) при наличии согласия могут использоваться для показа рекламы bloomcare.ru на сторонних сайтах (ретаргетинг). Оператор не отслеживает действия Посетителей на других сайтах.

10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке.

10.2. Новая редакция Политики вступает в силу с даты её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

10.3. При существенных изменениях (например, добавлении новых сторонних сервисов или категорий Cookies) Оператор уведомляет Посетителей путём обновления Cookie-баннера, который отображается повторно и запрашивает новое согласие.

10.4. Действующая редакция Политики всегда доступна по адресу: https://bloomcare.ru/politika-cookie.

По всем вопросам, связанным с обработкой Cookies и персональных данных, Посетитель может обратиться к Оператору:

Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и лучшими практиками в области защиты персональных данных.